Мова була про процедуру медіації, її етапи та роль, яку вона грає у взаємодії з психологічним опрацюванням особистості. А також, про переваги залучення медіатора задля вирішення конфлікту сторін, докладніше від провідного адвоката Байдуж Юлії Сергіївни.